哈罗顺风车抢单神器 出租车行业痛点就几个,为什么就是解决不了
大飞回老家前两天(9月23日),将埋藏在心里多年的想法和的哥的姐们说
来了,点这☛的哥的姐终于有家了哈罗顺风车抢单神器,这家你说了算!
没想到大家会这么热烈地参与,这也说明了大飞的想法与司机们想法是一致的,大家都需要一个专门服务出租车行业的平台。
大飞从 2014 年便开始为正在恶化的出租车行业维权发声,至今这 4 年时间,收到无数的哥的姐请求,需要我建一个专门服务出租车(大部分是指打车软件)的平台,只是,这谈何容易!
虽然这是件难以实现的事情哈罗顺风车抢单神器,但大飞一直在琢磨,根据长时间的观察研究,基本确定这个行业的问题,需要如何解决行业痛点。
为了集思广益,特别做了一期意见征求,下面将结果公布!
参与为 APP 架构的有 7100 名来自全国各地的的哥的姐,山东省参与者居全国之首。
热心参与人员分布对比↓↓↓
各省份填写分布
省份
数量
百分比
山东
681
9.58%
广东
641
9.01%
江苏
508
8.31%
河南
499
7.04%
浙江
487
6.76%
北京
413
5.77%
河北
352
4.93%
辽宁
318
4.51%
湖北
281
3.94%
四川
252
3.52%
天津
252
3.52%
上海
243
3.38%
山西
198
2.82%
云南
198
2.82%
湖南
197
2.82%
安徽
197
2.82%
内蒙古
183
2.54%
江西
166
2.39%
陕西
143
1.97%
重庆
131
1.83%
吉林
125
1.83%
新疆
100
1.41%
宁夏
91
1.27%
贵州
82
1.13%
福建
68
0.99%
广西
59
0.85%
青海
59
0.85%
甘肃
42
0.56%
黑龙江
42
0.56%
海南
18
0.28%其它低于 20 人的区域未列入表从年龄看从参与人员的年龄得出,干这行的都是中年男性居多,最多年龄段为 41~50 岁,占了出租车司机群半壁江山。说明年轻人不愿意干这行,不过大飞更认为是太年轻的人干不好;而 60 岁以上的人没有一个,这毫无疑问就是吃不消,也反映了一个问题,出租车司机是很难干到国家规定的 65 岁退休年龄,除非他把命豁出去。
▌第1题您的年龄?[单选题]
选项
小计
比例
22岁以下
29
0.42%
23~30岁
581
8.17%
31~40岁
2409
33.94%
41~50岁
3530
49.72%
51~60岁
551
7.75%
60岁以上
00
0%
本题有效填写人次
7100从男女比例看开出租车的女性简直是稀罕者,一般解释为 脏活、累活都是男人干的,如果看到女出租车司机,我们应该向她们致敬!
▌第2题您的性别?[单选题]
选项
小计
比例
男
6819
96.06%
女
281
3.94%
本题有效填写人次
7100从司机从业工龄看一个出乎大飞意料的事是,大部分司机都已经从业 10 年以上了,居然占了 40% 多,这能说明大部分叔叔伯伯级的司机都是在自己还是小伙子或者是刚结婚不久时就已经入“坑”了,想必这部分干了十几年甚至半辈子出租车的司机,身上或多或少都落下了一些职业病吧!看到如今恶劣的出租车运营环境,不知道大家还能坚持多久,大飞真想早日建立这个出租车专用平台,减少一些的哥的姐的痛苦,多一些快乐!
▌第3题请问您开出租车多久?[单选题]
选项
小计
比例
不到一年
99
1.41%
1~3年
751
10.56%
3~5年
1231
17.32%
5~10年
2149
30.28%
10年以上
2870
40.42%
本题有效填写人次
7100
第 3 题(附图) ↓↓↓
从使用工具看毕竟是移动互联网时代,出租车司机们都已经用上各种手机 APP 来辅助工作,可是很无奈,在这么多大家使用的 APP 中,没有一个是完全属于出租车的,这个有近 300 万人的群体,没有人关注他们,更没有人会一心一意去想办法解决他们的问题,或许有,但却无能为力。
▌第4题您目前工作上会使用到哪些APP?[多选题]
选项
小计
比例
滴滴
4349
61.27%
嘀嗒
2738
38.59%
美团
503
7.04%
本地叫车软件
1151
16.2%
其它全国性叫车软件
289
4.08%
高德
2407
34.08%
携程
232
3.24%
去哪儿网
162
2.25%
3951
55.63%
支付宝
3043
42.82%
的表
908
12.82%
其它
668
9.44%
本题有效填写人次
7100
第 4 题(附图)↓↓↓
从司机需求看
大飞把大家想要的功能基本上都列出来了,设定为多选题,很明显大家对需求最感兴趣,排在前 3 的都是有关司机接单的功能,可是偏偏这是目前市面上最不缺的,除了人人都在用的滴滴出行,还有美团、嘀嗒以及本地约车软件(全国有 10% 以上的城市曾经或者目前都有地方性约车软件)等等。竟然已经有这个 APP 了,为什么大家还在拼命呼吁呢?这个问题就不得而知了。
其实,不是没有出租车专用约车软件,有,并且非常多,光是来找大飞见过面聊的就有不下 10 家。程维也讲过,“有 400 多个做约车的企业。” 我们从这 400 多个约车大军中最少可以挑选出 15% 的(60个)只做出租车。但是为什么大家都不去用呢?大飞分析了有以下几点主要原因:
1、企业缺乏资金,没钱做推广(补贴)宣传;
2、有些搞的,都是拿工资没有动力的人,不会花心思去推行;
3、出租车司机被某平台骗怕了,不敢再相信任何平台了;
4、软件本身设计不科学,既不实用也没有特点,被用户嫌弃;
5、对滴滴的依耐性过强,导致用户不愿意再接纳其它软件;
6、企业管理不善以及股东问题。
当然还有其它原因,反正就没有一个能够解决以上所有问题的。
所以哈罗顺风车抢单神器,谁敢趟约车这浑水,谁就是被冲昏了头脑,一定是吃不了兜着走。
▌第5题以下功能,您最想要哪个?[多选题]
选项
小计
比例
返程接客 (通过动态车辆实现接返程客。)
5050
71.13%
实时接客 (通过乘客发单,抢单接客。)
4929
69.44%
顺路接客 (通过动态车辆实现接顺路客。)
4728
66.62%
一键求助 (通过一键发出求助,周边出租车会立马收到报警信号并锁定位置。)
4072
57.32%
车辆动态 (通过实时运营车辆的动态,判断车多车少,决定巡游线路。)
4051
57.04%
预约接客 (通过乘客发预约单,抢单接预约单。)
3776
53.1%
行业资讯 (以出租车为主的新闻资讯,网友爆料发帖。)
3245
45.77%
服务站点 (服务于的士的加油站、修理厂、餐厅等。)
3038
42.82%
信息发布 (找司机,找车开,车辆买卖,失物招领。)
2981
41.97%
聊天交流 (一对一聊,群聊,向指定画出的区块内所有司机提问。)
2530
35.63%
本题有效填写人次
7100司机好意见
当然,出租车行业除了约车,还有太多需要解决的痛点,有这么多师傅渴望改变现状,目前已经收集到 5650 份宝贵意见,下面选几个有意思的分享给大家:
开发只属于出租车的叫车App,排除所有的网络车,这样下去才可以维稳我们的出租车行业;
的哥的姐实现区域订单联盟,不落下任何出租单,提升接单率,提升用户体验;
多价位机制;
有个充电的APP,能对号入座,就是根据自己的车辆状态,适用于哪些充电桩,有多少剩余充电站需要排队排多久,是哪一个企业的;
路况和时实客源信息;
方便上厕所的公共场合;
跨市返程客;
建一个专属出租车司机的聊天平台;
与滴滴一样的功能,但只要出租车;
一键求助;
指派模式和设置目的地接单;
交通路况及身体保健小知识;
告诉乘客的起点不告诉司机乘客的终点;
出租新闻;
可以找到城市的出租车泊位和公厕;
无外挂软件;
科学的顺风车功能。
▌第6题请说出您最想要的,您觉得的哥的姐最需要的功能![单选题]